Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Ninna Rodriguez. Al acceder a este Sitio o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”), que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros.

Estos Términos rigen todas las transacciones nacionales e internacionales realizadas a través de este Sitio. Por favor, léelos cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar este Sitio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este Sitio es operado por Ninna Rodriguez, con domicilio en Guatemala. Ofrecemos productos digitales (recursos descargables, guías, ebooks, plantillas, etc.) y servicios personalizados 1:1 (asesorías, mentorías, sesiones de coaching, entre otros), disponibles para usuarios de cualquier parte del mundo.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en este Sitio —textos, imágenes, videos, audios, recursos descargables, marcas, logos, diseños, métodos, programas, frameworks, plantillas y demás materiales— es propiedad exclusiva de Ninna Rodriguez, y está protegido por las leyes de derechos de autor, propiedad intelectual y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, redistribuir, revender, sublicenciar, modificar o utilizar con fines comerciales cualquier contenido o material adquirido en el Sitio.
• Compartir públicamente productos digitales adquiridos, incluso de forma gratuita.
• Grabar, distribuir o reutilizar sesiones o servicios prestados sin autorización escrita.

La infracción de estos términos puede dar lugar a acciones legales civiles y penales, tanto en tu país de residencia como en jurisdicciones extranjeras aplicables.

3. CONDICIONES DE COMPRA

3.1 Productos digitales

• Al completar una compra, obtienes una licencia personal, no transferible, no exclusiva y limitada para utilizar el producto digital únicamente para fines individuales y no comerciales.
• No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios debido a la naturaleza del producto digital (descarga inmediata).
• Todos los archivos están protegidos por tecnología de seguridad y monitoreo de uso. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso si se detecta uso indebido.

3.2 Servicios 1:1 (asesorías, mentorías, sesiones personalizadas)

• Al contratar un servicio 1:1, aceptas que:
  • Las sesiones serán brindadas en el horario acordado entre ambas partes.
  • No se permiten cancelaciones con reembolso. Si no puedes asistir, puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación.
  • Si no te presentas sin aviso, la sesión se dará por realizada.
  • No está permitido grabar ni compartir el contenido de las sesiones, salvo autorización explí

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos internacionales a través de plataformas seguras como [Stripe / PayPal / tarjetas de crédito u otros métodos disponibles en tu sitio]. Todos los pagos se procesan en la moneda especificada, y cualquier cargo adicional por conversión, comisiones o impuestos dependerá de tu banco o entidad financiera.

5. USO DEL SITIO Y CONDUCTA DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio de forma lícita y é
• No intentar vulnerar sistemas de seguridad, realizar ingeniería inversa ni alterar el funcionamiento del Sitio o sus contenidos.
• No utilizar nuestros productos o servicios para fines fraudulentos, difamatorios, ilícitos o que infrinjan los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos sin previo aviso ni derecho a reembolso.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso seremos responsables por:

• Daños directos o indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones del negocio o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, productos o servicios.
• Fallas técnicas en la plataforma de pagos o errores del servidor externos.
• Decisiones que tomes basadas en el contenido de los productos o servicios adquiridos.

Los servicios brindados son de carácter formativo, educativo y de acompañamiento profesional, no sustituyen asesoría legal, médica, psicológica, contable ni financiera profesional.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con regulaciones internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, en caso de aplicabilidad.

8. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza de los productos digitales y la personalización de los servicios 1:1, no se aceptan reembolsos ni cancelaciones una vez realizada la compra. Al adquirir nuestros productos/servicios, reconoces y aceptas esta política.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido o servicio en caso de que el usuario viole estos términos o actúe de forma abusiva, sin derecho a reembolso.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado y publicado en esta página, y entrará en vigor de forma inmediata. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos vigentes.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes del Estado de Guatemala, sin perjuicio de la legislación del país del consumidor final. En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guatemala, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la ley de su residencia habitual.

11. CONTACTO LEGAL

Para cualquier duda, reclamo o solicitud, puedes contactarnos a:

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