Política de
Privacidad
En Ninna Rodriguez nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando accedes a nuestro sitio o adquieres nuestros productos y servicios.
Esta política aplica para usuarios de Guatemala y México, y cumple con estándares internacionales de protección de datos.
Última actualización: mayo 2025Ninna Rodriguez (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web o adquieres cualquiera de nuestros productos o servicios.
Esta política cumple con la legislación vigente en Guatemala (Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008) y en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LFPDPPP), así como con estándares internacionales como el GDPR europeo.
Responsable del tratamiento de datos
- Nombre: Ninna Rodriguez
- Empresa: Ninna Rodriguez Inc
- País de operación principal: Guatemala
- Correo de contacto: hola@ninnarodriguez.com
- Sitio web: www.ninnarodriguez.com
Datos personales que recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de plataformas externas (PayPal, Stripe). No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas directamente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
- Datos voluntarios: respuestas a formularios, mensajes de contacto e información compartida durante sesiones 1:1.
- Comentarios: si dejas un comentario en el sitio, recopilamos los datos del formulario, tu dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Imágenes: si subes imágenes al sitio, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF), ya que los visitantes pueden descargar y extraer esa información.
- Gravatar: una cadena anonimizada creada a partir de tu correo puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando.
Finalidad del tratamiento
Tus datos personales son utilizados para:
- Procesar y gestionar tus compras de productos o servicios.
- Agendar y coordinar sesiones 1:1 contratadas.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra o servicio.
- Enviarte contenido de valor, promociones o novedades (solo con tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Detectar y prevenir spam en comentarios del sitio.
Base legal para el tratamiento
- Tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política y completar un formulario o compra.
- La ejecución de un contrato, cuando adquieres un producto o servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Guatemala y México.
- Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de forma relevante.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar la experiencia de navegación. En particular:
- Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies por conveniencia. Estas cookies duran un año.
- Al visitar la página de inicio de sesión, se establece una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
- Al iniciar sesión, se guardan cookies para mantener tu sesión activa. Las cookies de inicio de sesión duran dos días; las de preferencias de pantalla, un año. Si seleccionas "Recuérdame", tu sesión persiste durante dos semanas.
- Si editas o publicas un artículo, se guarda una cookie adicional con el ID del artículo. Expira después de un día y no contiene datos personales.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Contenido embebido de otros sitios
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido embebido (videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido embebido de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado ese sitio directamente. Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con dicho contenido.
Transferencia y compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de pago, email marketing, herramientas de gestión) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley en Guatemala o México.
- El servicio Gravatar, de forma anonimizada, para verificar el uso de foto de perfil en comentarios.
- Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo de restablecimiento.
- Los comentarios de visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automatizado de detección de spam.
Retención de datos
- Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios de seguimiento automáticamente.
- Para usuarios registrados, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información en cualquier momento, excepto el nombre de usuario.
- Los datos de compras y servicios se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o el tiempo que la ley exija. Transcurrido ese período, los datos serán eliminados o anonimizados.
Derechos del usuario
🇬🇹 Guatemala — Decreto 57-2008
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
🇲🇽 México — Derechos ARCO
- Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@ninnarodriguez.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la razón de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamo relacionado con esta política, puedes contactarnos: